Đến sớm làm gì?
Chưa tới giờ nhận phòng? Gửi đồ ở lễ tân rồi dạo phố đi bộ, thuê Yukata chụp ảnh, hoặc thư giãn ở spa.
Quy định khu nghỉ dưỡng
Quy định khu nghỉ dưỡng
Coupon ẩm thực đi kèm combo
Combo Shoptel: coupon 1.500.000đ/căn · Combo Hotel: 500.000đ/combo — thanh toán khi check-in, dùng gọi món tại nhà hàng trong khu. Là điều kiện bắt buộc của combo, không bỏ.
Combo Shoptel: coupon 1.500.000đ/căn · Combo Hotel: 500.000đ/combo — thanh toán khi check-in, dùng gọi món tại nhà hàng trong khu. Là điều kiện bắt buộc của combo, không bỏ.
Đặt cọc & hủy / hoàn
Cọc trước 50%, có mã xác nhận để đối chiếu với lễ tân. Trong tuần: hủy trước 7 ngày. Cuối tuần: hỗ trợ đổi giai đoạn 1 lần. Không thanh toán khi nhận phòng — cần cọc trước.
Cọc trước 50%, có mã xác nhận để đối chiếu với lễ tân. Trong tuần: hủy trước 7 ngày. Cuối tuần: hỗ trợ đổi giai đoạn 1 lần. Không thanh toán khi nhận phòng — cần cọc trước.
Phụ thu người lớn / trẻ em
CHỈ phụ thu khi tổng suất VƯỢT định mức căn/phòng. Combo Shoptel: người lớn 760k, trẻ 6–11t 500k. Combo Hotel: người lớn 800k, trẻ 6–11t 500k (đã gồm vé Ohayo+1 & bữa sáng). Trẻ <6t miễn phí trong định mức.
CHỈ phụ thu khi tổng suất VƯỢT định mức căn/phòng. Combo Shoptel: người lớn 760k, trẻ 6–11t 500k. Combo Hotel: người lớn 800k, trẻ 6–11t 500k (đã gồm vé Ohayo+1 & bữa sáng). Trẻ <6t miễn phí trong định mức.
Mang đồ ăn vào căn
Không nấu ăn trong căn. Đồ ăn / hoa quả thường mang vào được; KHÔNG mang hải sản & đồ nặng mùi/có màu (mít, sầu riêng, măng cụt, thanh long) lên căn.
Không nấu ăn trong căn. Đồ ăn / hoa quả thường mang vào được; KHÔNG mang hải sản & đồ nặng mùi/có màu (mít, sầu riêng, măng cụt, thanh long) lên căn.
Dịp Lễ / Tết
Không áp dụng coupon ẩm thực như ngày thường; khách đặt trước 1 bữa (buffet trưa hoặc tối) khi booking. Giá dịp Lễ/Tết có thể thay đổi — xác nhận lại với khu.
Không áp dụng coupon ẩm thực như ngày thường; khách đặt trước 1 bữa (buffet trưa hoặc tối) khi booking. Giá dịp Lễ/Tết có thể thay đổi — xác nhận lại với khu.
Đặt cọc giữ phòng (tại quầy)
Đặt cọc 1.000.000đ/căn (tiền mặt) khi check-in — hoàn lại khi check-out nếu không hư hỏng & không vi phạm quy định.
Đặt cọc 1.000.000đ/căn (tiền mặt) khi check-in — hoàn lại khi check-out nếu không hư hỏng & không vi phạm quy định.
Nhận sớm / trả muộn
Nhận phòng sớm (nếu muốn đảm bảo): +50% giá phòng. Trả muộn: 12–15h +30% · 15–18h +50% · sau 18h +100% giá phòng của ngày trả.
Nhận phòng sớm (nếu muốn đảm bảo): +50% giá phòng. Trả muộn: 12–15h +30% · 15–18h +50% · sau 18h +100% giá phòng của ngày trả.
Không thú cưng
Không mang thú cưng/vật nuôi vào phòng. Phí xử lý vi phạm 2.000.000đ/vật.
Không mang thú cưng/vật nuôi vào phòng. Phí xử lý vi phạm 2.000.000đ/vật.
Không hút thuốc trong phòng
Không hút thuốc trong căn Shoptel, phòng khách sạn, hành lang, ban công. Phí xử lý 2.000.000đ/trường hợp.
Không hút thuốc trong căn Shoptel, phòng khách sạn, hành lang, ban công. Phí xử lý 2.000.000đ/trường hợp.
Giấy tờ & khai báo lưu trú
Cung cấp đủ CCCD/Passport và khai đúng số người trong đoàn. Vượt số người sẽ chịu phí phạt theo quy định của khu.
Cung cấp đủ CCCD/Passport và khai đúng số người trong đoàn. Vượt số người sẽ chịu phí phạt theo quy định của khu.